UX - User Experience
O UX, ou User Experience, é a experiência do usuário ao interagir com um produto ou serviço. Ele engloba todos os aspectos da interação do usuário com a empresa, seus serviços e produtos.
O objetivo do UX é proporcionar uma experiência positiva e significativa para o usuário, garantindo que ele atinja seus objetivos de forma eficiente e agradável.
Para isso, são considerados diversos fatores, como usabilidade, acessibilidade, design, performance e funcionalidade do produto ou serviço.
Em resumo, o UX visa criar produtos e serviços que atendam às necessidades e expectativas dos usuários, proporcionando uma experiência satisfatória e memorável.